- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
tt789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า tt789 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุม สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป และบุคคลที่ติดต่อกับ tt789 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็น LINE Official, Telegram, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่ tt789 จัดไว้ให้
tt789 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกโดยตรง และจะดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น
tt789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินเดิมพัน, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS, ตำแหน่งโดยประมาณ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต, บันทึกการร้องเรียน | ตามสถานการณ์ |
tt789 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและภาพถ่ายที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
- การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน เช่น IP Address, คุกกี้, และพฤติกรรมการใช้งาน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดจากการฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันผ่านระบบของ tt789
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านแจ้งผ่านช่องทาง LINE @tt789 หรือ Telegram @tt789support
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
tt789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันทุกประเภท
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และออกแบบโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละท่าน
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ tt789 (เฉพาะกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม)
tt789 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาข้อตกลงการรักษาความลับกับ tt789
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มคาสิโนที่ tt789 เป็นพันธมิตรด้วย อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย คำพิพากษาของศาล หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ tt789 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริตที่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อรองรับระบบสำรองข้อมูลหรือการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ
tt789 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และการใช้ Standard Contractual Clauses ตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด
tt789 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันติดต่อครั้งสุดท้าย |
| Log ข้อมูลการใช้งานและ IP | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (ที่ได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
หลังจากครบกำหนดระยะเวลา tt789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
tt789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมีมาตรการดังต่อไปนี้
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tt789 ถูกเข้ารหัสตลอดเ วลา
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกทุกบัญชี
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจสอบและป้องกันการโจมตีแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt และไม่มีพนักงาน tt789 คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tt789 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: tt789 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ tt789 พร้อมให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ ดังนี้
ในการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tt789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 tt789 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
tt789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้บริการพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ tt789 เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ tt789 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องพร้อมคืนเงินยอดคงเหลือ (หากมี) ตามกระบวนการที่กำหนด
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ tt789 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 13
tt789 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิของสมาชิก tt789 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทาง
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ข้อความผ่าน LINE Official @tt789
การที่ท่านยังคงใช้บริการ tt789 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตนั้นแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tt789 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- LINE Official: @tt789 (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
- Telegram: @tt789support (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)